Um passageiro da Delta Airlines viveu uma experiência digna de pesadelo durante um voo de 5 horas e meia entre a Flórida e Los Angeles. Segundo relato publicado no Reddit e divulgado pelo New York Post, ele foi obrigado a viajar ao lado de um passageiro idoso que, aparentemente, tinha problemas de mobilidade e acabou se sujando durante o trajeto. “Havia fezes no assento. E nele”, contou o viajante, descrevendo o episódio como uma “maratona de mau cheiro”.
A situação só foi descoberta em sua totalidade após o pouso, quando o passageiro relatou ter saído “em choque” da aeronave. Em nota, a Delta pediu desculpas pelo incidente e ofereceu 5 mil milhas como compensação, afirmando que “se orgulha em oferecer um serviço excepcional” e lamentando não ter correspondido à própria promessa dessa vez.
Nos comentários, usuários criticaram a resposta da companhia, classificando a indenização como “irrisória” e “inaceitável”, comparando o valor a “um pequeno cupom” diante do constrangimento e desconforto vividos.
Com informações do New York Post.